Normas de convivencia en nuestra Masía Digital
Mantenimiento técnico incluido
Todos los planes de hosting de ANADASTORE incluyen el mantenimiento técnico interno de WordPress, lo que implica:
- Actualización periódica del núcleo de WordPress.
- Actualización de plugins y temas instalados por nosotros.
- Revisión básica de compatibilidades y seguridad del entorno.
Este mantenimiento garantiza un entorno controlado, seguro y optimizado para las webs que creamos y alojamos.
En caso de que el cliente instale plugins o realice modificaciones fuera de este entorno controlado, ANADASTORE no se hace responsable de los problemas que puedan derivarse.
Instalación de plugins o código externo
La instalación de plugins, temas o fragmentos de código no validados por ANADASTORE puede comprometer la seguridad, compatibilidad o estabilidad de la web.
Podemos desactivar temporalmente cualquier elemento problemático para garantizar la seguridad de todo el entorno.
Modificaciones del sitio web
Modificaciones por parte del cliente que afecten el contenido, diseño o estructura (como editar maquetaciones, eliminar bloques o cambiar configuraciones) pueden romper el diseño y/o la funcionalidad de la web.
ANADASTORE no se hace responsable de incidencias causadas por estas acciones. Cualquier restauración o reparación tendrá un coste adicional.
Uso del correo electrónico
El uso indebido del correo (envío masivo, spam, phishing, etc.) puede comprometer la reputación de la IP compartida del servidor, afectando a todos los usuarios del hosting.
En caso de abuso, el servicio de correo podrá ser suspendido temporal o permanentemente.
Accesos compartidos
Compartir credenciales de acceso al panel de administración o al servidor con terceros sin conocimiento ni supervisión de ANADASTORE representa un riesgo de seguridad importante.
Recomendamos siempre consultarnos antes de permitir accesos externos.
Almacenamiento web
El alojamiento está destinado exclusivamente al funcionamiento de la web. No está permitido utilizar el servidor para almacenar archivos personales o innecesarios (copias de seguridad pesadas, documentos, etc.).
ANADASTORE se reserva el derecho a revisar el uso del espacio y proponer alternativas si fuera necesario.
Cambios en condiciones o precios
ANADASTORE se reserva el derecho de modificar en el futuro las condiciones del servicio o sus tarifas, con el objetivo de mantener un servicio honesto, actualizado y adaptado a las necesidades reales.
Cualquier cambio será notificado con un mínimo de 30 días de antelación para que el cliente pueda valorar, aceptar o cancelar el servicio antes de que entre en vigor.
En ningún caso se aplicarán cambios retroactivos sin acuerdo expreso del cliente.
